Devoluciones y cambios de tallas

Se disponen de 30 días naturales para solicitar la devolución de un producto adquirido a través de la Tienda Online de ELEIWORLD.

El primer día natural comenzará a contar a partir de la entrega del paquete por parte de nuestra empresa privada de transportes; para verificar este hecho, el transportista solicitará tu firma al recibir el paquete.

Para proceder a la devolución, deberás ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico elei@eleiworld.com, o a través de whatsapp al número+34 644606061. 

ELEI se hará cargo de los gastos de envío que conlleven la devolución del producto que se produzcan en Península. Las devoluciones de fuera de la Península corren a cargo del cliente, y una vez que recibamos el producto se realizará el abono de la mercancía si ésta está con la etiqueta original y en perfectas condiciones para su venta.

El reembolso del importe tardará entre 7 y 15 días en hacerse efectivo, una vez que el producto llegue al almacén central y se compruebe que está en perfectas condiciones.

No se procederá a la devolución si el producto presenta señales de uso.

En caso de defecto de fabricación, pónte en contacto con elei@eleiworld.com o contacta con el número +34644606061.

Cambios de talla

Los cambios de talla serán gratuitos en todos los envíos en Península. Para solicitar tu cambio de talla deberás ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico elei@eleiworld.com o a través de whatsapp al número+34 644606061. 

No se aceptan cambios de talla en los modelos de la colección 2017 con precio oferta «Be Hero», «Be Warrior», «Be Passion» y «Be Rebel».

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